1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных на сайте geodezist116.ru (далее — Сайт) и при оказании услуг. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и является документом, указанным в ч. 2 ст. 18.1 Закона. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте.
1.2. Оператор персональных данных (далее — Оператор):
ИНН 280803249111, ОГРНИП 323280000038732
Электронная почта: roman.razdobreev@gmail.com
Телефон: +7 924 446-21-01
1.3. Обработка персональных данных на Сайте осуществляется только при наличии законного основания. Оператор не проверяет достоверность сведений, которые сообщает пользователь, и исходит из того, что они достоверны и актуальны.
1.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных — и не входит в состав настоящей Политики или иных документов (ч. 1 ст. 9 Закона в редакции, действующей с 01.09.2025).
2. Термины
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
- Пользователь — любое лицо, посетившее Сайт, оставившее заявку, написавшее в чат или заказавшее услуги.
- Cookie — небольшой файл, который сайт сохраняет в браузере пользователя; к нему же в этой Политике относятся аналогичные технологии хранения в браузере (localStorage).
- Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному лицу.
- Иные термины используются в значении, установленном ст. 3 Закона.
3. Цели обработки, состав данных и правовые основания
Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для конкретной цели. Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются.
3.1. Приём и обработка заявок, консультация, расчёт стоимости
Данные: имя; номер телефона; адрес электронной почты, если вы его укажете; удобный способ связи; источник, из которого вы узнали об Операторе; сведения об объекте, необходимые для расчёта: кадастровый номер, адрес участка или объекта, площадь; файлы, которые вы прикладываете к заявке (выписка из ЕГРН, фотографии, чертежи, иные документы), и сведения, содержащиеся в них, в том числе ФИО правообладателя объекта; номер заявки и дата её подачи.
Субъекты: пользователи, оставившие заявку; лица, сведения о которых содержатся в приложенных документах.
Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); подготовка к заключению договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
3.2. Переписка в онлайн-чате на Сайте
Данные: текст сообщений и вложения; имя и номер телефона, если вы их сообщите; технический идентификатор диалога, дата и время сообщений.
Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона). Чат становится доступен для отправки сообщений после того, как пользователь даст согласие.
3.3. Заключение и исполнение договора на оказание услуг
Данные: фамилия, имя, отчество; телефон; адрес электронной почты; адрес и кадастровые сведения объекта; сведения о правах на объект и правоустанавливающие документы; паспортные данные и СНИЛС — только в объёме, необходимом для кадастровых работ и подготовки документов для Росреестра; платёжные сведения (сумма, дата, назначение платежа); для представителей организаций — должность и сведения о полномочиях.
Основание: исполнение договора, стороной которого является субъект, и заключение договора по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством, в том числе налоговым и о бухгалтерском учёте (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона).
3.4. Анализ посещаемости и улучшение Сайта
Данные: файлы cookie и идентификаторы браузера; IP-адрес; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; адреса посещённых страниц, источник перехода, дата и время посещения; действия на Сайте (клики, прокрутка, движения курсора, нажатия клавиш) и записи сессий сервиса «Вебвизор». Вебвизор настроен так, чтобы не сохранять введённые в формы имя и телефон.
Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), которое даётся нажатием кнопки «Принять» в уведомлении о cookie.
3.5. Работа Сайта и защита от злоупотреблений
Данные: IP-адрес, сведения о браузере, дата и время запроса (журналы сервера); выбор настроек cookie.
Основание: осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).
Если вы прикладываете документы, содержащие сведения о других людях (например, собственнике участка, если это не вы), вы подтверждаете, что вправе передать эти сведения Оператору для указанных целей.
4. Cookie и Яндекс Метрика
4.1. На Сайте используются два вида cookie и аналогичных технологий:
- Необходимые — запоминают ваш выбор в уведомлении о cookie, поддерживают работу чата и форм. Без них Сайт работает некорректно. Они не используются для аналитики.
- Аналитические — cookie сервиса Яндекс Метрика, включая Вебвизор. Помогают понять, какие страницы полезны, откуда приходят посетители и где им неудобно.
4.2. Аналитические cookie и счётчик Яндекс Метрики подключаются только после того, как вы нажмёте «Принять» в уведомлении о cookie. Если выбрать «Только необходимые», счётчик не загружается.
4.3. Изменить выбор можно в любой момент: очистите данные Сайта в настройках браузера — уведомление появится снова. Также можно запретить cookie в браузере целиком или установить блокировщик Яндекс Метрики.
4.4. Сервис Яндекс Метрика предоставляет ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Данные обрабатываются на серверах в Российской Федерации в соответствии с Условиями использования сервиса Яндекс Метрика и Политикой конфиденциальности Яндекса. Оператор получает от Метрики обезличенную статистику и записи сессий без доступа к вашим учётным данным Яндекса.
5. Действия с данными и способы обработки
5.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.
5.3. Локализация. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Сайт и база заявок размещены на сервере в России. Данные из форм и чата сначала записываются в эту базу и только после этого могут передаваться в случаях, описанных в разделе 6.
6. Передача персональных данных
6.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы. Данные передаются только в следующих случаях.
6.2. Уведомления в Telegram — трансграничная передача
Чтобы быстро отвечать, Оператор получает уведомления о новых заявках и сообщениях из чата в мессенджере Telegram. В уведомление попадают: номер заявки, услуга, заполненные поля формы (имя, телефон, почта, способ связи, кадастровый номер, адрес, площадь, источник), приложенные файлы, текст сообщений чата. Ответ Оператора из Telegram доставляется вам в окно чата на Сайте.
Telegram — иностранный сервис. Его серверы и компания, которая им управляет, находятся за пределами Российской Федерации, поэтому отправка уведомления означает трансграничную передачу персональных данных. Оператор не управляет инфраструктурой Telegram и не может гарантировать, что уровень защиты данных в стране размещения серверов соответствует российскому. Оригинал заявки и переписки хранится на сервере в России.
Передача выполняется только с вашего согласия, которое вы даёте, отправляя заявку или сообщение в чат с отмеченным согласием. Если вы не хотите, чтобы ваши данные передавались через Telegram, не отправляйте форму и чат, а позвоните по телефону +7 924 446-21-01 — в этом случае Telegram не используется.
6.3. Яндекс Метрика
Данные о посещении передаются ООО «ЯНДЕКС» (Россия) при условии согласия на аналитические cookie — см. раздел 4.
6.4. Кадастровый инженер-партнёр
Если для выполнения заказа нужны кадастровые работы (межевой план, технический план, акт обследования), Оператор передаёт сведения об объекте и заказчике кадастровому инженеру, который выполняет и подписывает эти документы. Передача производится для исполнения договора с вами; кадастровый инженер обязан соблюдать конфиденциальность и требования Закона.
6.5. Государственные органы
Сведения передаются в Росреестр и иные органы в составе документов, которые подаются по вашему поручению, а также по законному запросу уполномоченных органов.
6.6. Хостинг-провайдер
Сервер Сайта предоставляет российский хостинг-провайдер. Он обеспечивает работу оборудования и не использует данные в своих целях.
7. Сроки обработки и хранения
- Заявки и переписка, не завершившиеся договором — до достижения цели, но не дольше 1 года с последнего обращения, либо до отзыва согласия.
- Файлы, приложенные к заявке — до выполнения заказа или отказа от него, но не дольше 1 года с момента загрузки.
- Документы по договору, акты, сведения об оплате — 5 лет после окончания года, в котором исполнен договор (ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»), или дольше, если это требуется по закону.
- Данные Яндекс Метрики — в сроки, установленные условиями сервиса Яндекс Метрика.
- Журналы сервера — не более 6 месяцев.
- Выбор настроек cookie — хранится в вашем браузере, пока вы его не удалите.
По достижении целей, истечении срока или отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней (ч. 4, 5 ст. 21 Закона), если иное основание для обработки не предусмотрено законом. Уничтожение оформляется актом.
8. Ваши права и как ими воспользоваться
8.1. Вы вправе:
- получить сведения о том, обрабатываются ли ваши данные, с какой целью, на каком основании и как (ст. 14 Закона);
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- отказаться от аналитических cookie;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.
8.2. Запрос или отзыв согласия направьте на электронную почту roman.razdobreev@gmail.com. В запросе укажите ваше имя, телефон или номер заявки (чтобы мы нашли ваши данные) и суть требования. Запрос в электронной форме может быть подписан электронной подписью; при необходимости Оператор вправе попросить подтвердить, что запрос направлен именно вами.
8.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с момента получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах (ч. 2 ст. 20 Закона). Отзыв согласия исполняется в течение 30 дней.
8.4. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку без согласия только при наличии оснований, предусмотренных Законом, например для исполнения заключённого договора или обязанностей по бухгалтерскому учёту.
9. Меры по защите данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 Закона, в том числе:
- назначает ответственного за организацию обработки персональных данных (Оператор лично);
- издаёт настоящую Политику и локальные документы по обработке и защите данных;
- передаёт данные по Сайту только по зашифрованному соединению (HTTPS);
- ограничивает доступ к базе заявок и административной панели паролем; доступ имеет только Оператор;
- хранит данные на сервере в России, выполняет резервное копирование и обновление программного обеспечения;
- защищает аккаунт Telegram, в который приходят уведомления, двухэтапной аутентификацией;
- уничтожает данные по истечении сроков хранения;
- при выявлении утечки уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и сообщает результаты расследования в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).
10. Изменение Политики
Оператор может изменять Политику, например при изменении законодательства или работы Сайта. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное. Дата текущей редакции указана в начале документа. Вопросы по Политике направляйте на roman.razdobreev@gmail.com.
